ERP項目是一個高風險項目,之所以說是高風險,這是因為,一方面企業有效地應用ERP必然涉及到人們傳統管理思想的轉變、管理模式的改變、管理方法的改進、管理機制的轉換、管理基礎的加強、業務流程的重組、組織結構的調整、責權利的再分配、項目應用目標的制定、項目的可行性研究、項目管理體制和運作機制的建立、應用軟件的選擇和項目的實施方法等一系列實際問題,從而使整個項目應用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統復雜等特點。特別是在具有單件小批量生產、多品種小批量生產類型,產品結構復雜,生產周期較長的國有大中型企業這種現象就更為突出。另一方面我國目前尚未建立健全一套科學、系統、規范和有效的ERP項目管理體系和運作機制,如制定明確量化的ERP應用目標、ERP項目風險管理、ERP項目質量保證體系、實行ERP項目監理制、實行ERP應用績效評價制和建立ERP應用績效評價體系等等,難以對整個ERP應用過程及各環節起到科學、有效的規劃、控制、監督和保障作用,客觀上增加了ERP項目的風險系數,也直接影響著許多企業ERP應用水平。這種現象不但導致ERP在我國的應用難以取得突破性進展和迅速轉化為生產力這個現實問題,而且也從一定的負面角度嚴重影響著ERP及其它國外先進管理技術在我國的推廣應用。
實行項目監理制是國際上確保工程項目質量和進度的一種通行慣例,廣為應用。盡管ERP管理系統工程不同于土建工程,但引入項目監理的目的和作用是一致的,沒有本質上的區別。近來我國許多不同類型的工程項目都實行了項目監理制,事實上,監理的概念早已被廣泛的應用于人類社會和經濟活動的方方面面。因此,我們有必要在ERP應用過程中實行項目監理制,用這種社會化、科學化和專業化的管理取代以往ERP項目企業自籌、自建、自管,目標不量化、方法不科學、質量不保證、進度難控制和監督保障不到位以及遇有問題甲乙雙方相互扯皮的傳統管理弊端,確保ERP項目按期、按質完成,以提高企業ERP項目的抗風險能力。
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