測試工程師發現bug之后所采取的措施，首先應當是去想法驗證是不是自己的偶然失誤造成bug出現，如不是則應立即建立每一個新的bug記錄，包括具體的再現步驟、環境、屏幕等；盡可能地分析產生bug的原因；設計合適的優先級和嚴重級別，要記住，測試人員的目標不是找出更多的bug，而是改進產品的質量；依據bug的優先級和嚴重級別分派給某一個相應的人，如程序員、項目經理和測試組的負責人等。
一般來說，bug在數據庫中有三種狀態：活躍（Active）、被解（Resolved）、關閉（Closed）。這三個狀態在微軟通常用“紅黃綠”三個顏色來代表�；钴S狀態指的是測試人員新建一個bug時的狀態，必須分派給相應的設計人員、開發人員或者是用戶教育人員，表明bug的狀態是等待糾正的。被解狀態指的是設計人員、開發人員或者用戶教育人員修正bug后的狀態，必須重新分派給報告bug的測試人員，表明bug已經得到修正，但等待校驗。關閉狀態指的是測試人員校驗完成并關掉之后的狀態，表明bug已經得到修正，并完成了校驗，但如果同樣的問題再次出現后，還可能重新激活成活躍狀態，則又開始了另一輪的狀態循環�；钴Sbug數量的變化趨勢是，一般在代碼完成前很少，代碼完成后增長很快，接近Beta測試時會下降，接近RC時奔向零。因此依據每天新建的bug數量與修正的bug數量相比較和處于活躍狀態的bug數量亦可判斷產品質量和里程碑的信號。
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