淺議IT項目管理成功關鍵要素[2] 項目管理軟件
關鍵字:IT IT項目管理 關鍵要素
(2)進度管理
進度管理是項目管理中的一個關鍵職能,也稱為時間管理,它對于項目進展的控制至關重要。在范圍管理的基礎上,進度管理通過確定、調整合理的工作排序和工作周期,在滿足項目時間要求的情況下,使資源配置和成本達到最佳狀態。進度是計劃的時間表,應該按計劃安排進度。計劃決定需要做什么、誰去做、花多長時間、成本是多少等問題。
項目進度管理由下述5項任務組成:活動定義、活動順序、活動時間的估計、項目進度編制、項目的進度控制。在進度管理中,“項目里程碑”的制定十分重要。項目里程碑要確定的一個關鍵點就是“交付物”。到某個階段,項目組要拿出實現定義好的“交付物”。企業及時對交付物進行評審,確認前一個階段的工作,才能繼續下一階段的工作。這對于項目進度和質量控制來說,都是十分重要的。如果在一定階段,沒有明確定義的“工作成果”,會對項目會帶來莫大的風險,因為任何工作沒有得到評估和肯定,以后一旦出現反復,不但會浪費時間,還會影響員工士氣,直接導致延誤項目的進度,超時、超支情況的發生。
(3)成本管理
成本控制,并不僅限于現場管理、降低物耗、提高生產效率的聯想,事實上企業的成本包括了設計(研發)成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們在關注制造成本、銷售成本等方面的同時,還應把目光放得更高一點,以研發過程的成本控制作為整個項目成本控制的起點,這才是從整體出發,全面控制成本的關鍵。
(4)風險管理
在項目管理中,風險的定義是“能夠影響項目一個或多個目標的不確定性”。它想強調的就是相關性。那些與目標不相關的不確定性,應該被排除在風險管理過程之外。譬如,我們在上海實施一個IT項目,那么蘇州的產業政策變化是個不確定性因素,但是與上海的項目就是完全不相關的風險。把風險和目標相聯系,就可以確保風險識別過程關注于那些起作用的不確定性,而不要被不相關的風險分散了我們寶貴的精力。
風險識別以后,我們就應當考慮這種不確定性會導致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況,分別分析它們會導致的結果,這就是“情景分析”方法。然后,企業就可以為各種情況制定應對措施。根據項目風險特性、項目組織抗風險能力、可供選擇的風險應對措施和辦法、機遇和威脅等因素,采用購買保險、制定應急計劃、從外部獲取各種資源、設立應急的不可預見費用、制定可代替的項目總體方案或具體實施方案等。
風險的控制和管理對于,及早識別項目的風險,努力避免風險事件的發生,積極消除風險事件的后果,充分吸取項目風險管理中的經驗與教訓來說,十分重要。
影響和決定IT項目成功的關鍵因素
影響和決定一個IT項目成功的關鍵因素主要包括如下幾點:
(1)計劃和溝通對于一個項目能夠成功管理是很重要的。他們能夠防止問題的產生,或者在問題產生時使問題對項目目標產生的負面影響最小化;
(2)項目開始之前要花費一段時間建立一個考慮周全的計劃,對于任何項目的成功都是很必要的;
(3)一個項目要有一個界定明確的目標(一個期望的結果或產品);
(4)把客戶作為一個合作伙伴,要讓客戶積極參與到整個項目中來;
(5)要使客戶滿意項目,就要及時和客戶做溝通,使客戶知道項目的進度,以便決定是否改變期望的目標程度;
(6)有效的控制項目關鍵在于及時、定期的監督實際的項目進程,并和計劃做比較,如果有必要,要立即采取措施糾正;
(7)項目結束后,要做一個績效評估,應該從客戶和項目團隊中得到反饋。
影響項目成功的因素還有很多,具體問題還應該具體分析,不同的項目有不同的特點,我們做項目管理要善于在項目的立項和執行中找到關鍵因素,讓項目以得順利實施。
結束語
一句話:投資回報這塊是兩方面的,一方面是能看得見的,譬如相關的報表分析等;另外一種是無形的,譬如簡化了公司的流程等。
無論什么行業,項目管理都可以使企業通過更好的信息共享來提高生產率和降低成本,在有限的資源條件下更快地以更低的成本交付產品和服務,從而增加營收。項目管理可以幫助企業通過把日常工作標準化、減少可能被遺忘或被忽略的任務,來達到客戶的期望值;項目管理也能使可利用的資源以最有效的方式得到最佳的利用;項目管理還能使高級管理者洞察到組織內正在發生的和將要發生的事件。
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