項目管理成熟度模型

　　不同的成熟度模型有不同的表述，下面簡要介紹幾種比較流行的模型：

　　1．PMI的OPM3模型

　　PMI的OPM3模型是一個三維的模型，第一維是成熟度的四個梯級，第二維是項目管理的九個領域和五個基本過程，第三維是組織項目管理的三個版圖層次。

　�。�1） 標準化的（Standardizing）
　�。�2） 可測量的（Measuring）
　�。�3） 可控制的（Controlling）
　�。�4） 持續改進的（Continuously Improving）

　　項目管理的九個領域指項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理。

　　項目管理的五個基本過程是指啟動過程 （Initiating Processes）、計劃編制過程（Planning Processes）、執行過程（Executing Processes）、控制過程（Controlling Processes）和收尾過程（Closing Processes）。

　　組織項目管理的三個版圖是單個項目管理（Project Management）、項目組合管理（Program Management）和項目投資組合管理（Portfolio Management）。

　　2．Kerzner的項目成熟度模型

　　Kerzner提出的項目成熟度模型分為5個梯級，如圖3所示：

　�。�1） 通用術語（Common Language）：在組織的各層次、各部門使用共同的管理術語。
　�。�2） 通用過程（Common Processes）：在一個項目上成功應用的管理過程，可重復用于其他項目
　�。�3） 單一方法（Singular Methodology）：組織認識到了把公司所有方法結合成一個單一方法所產生的協同效應，其核心就是項目管理。用項目管理來綜合TQM、風險管理、變革管理、協調設計等各種管理方法。
　�。�4） 基準比較（Benchmarking）：組織認識到，為了保持競爭優勢，過程改進是必要的。將自己與其他企業及其管理因素進行比較，提取比較信息，用項目辦公室來支持這些工作
　�。�5） 持續改進（Continuous Improvement）：從基準比較中獲得的信息建立經驗學習文檔，組織經驗交流，在項目辦公室的指導下改進項目管理戰略規劃。

　　每個層次都有評估方法和評估題，可以匯總評估本梯級的成熟度，分析不足和制訂改進措施，確定是否進入下一梯級。

　　3.SEI的CMM模型

　　軟件工程學會SEI的CMM模型的五個梯級如下，如圖4所示：

　�。�1） 初始的（Initial）：在這一成熟水平的組織，其軟件開發過程是臨時的、有時甚至是混亂的。沒有幾個過程是被定義的，常�？總�人的能力來取得成功。
　�。�2） 可重復的（Repeatable）：在這一成熟水平的組織建立了基本的項目管理過程來跟蹤軟件項目的成本、進度和功能。這些管理過程和方法可供重復使用，把過去成功的經驗用于當前和今后類似的項目。
　�。�3） 被定義的（Defined）：在這個水平，管理活動和軟件工程活動的軟件過程被文檔化、標準化，并被集成到組織的標準軟件過程之中。在該組織中，所有項目都使用一個經批準的、特制的標準過程版本。
　�。�4） 被管理的（Managed）：在這一水平，組織收集軟件過程和產品質量的詳細措施。軟件過程和產品都被置于定量的掌控之中。
　�。�5） 優化的（Optimizing）：處于這一成熟度模型的最高水平，組織能夠運用從過程、創意和技術中得到的定量反饋，來對軟件開發過程進行持續改進。