缺陷的作用體現在以下幾個方面：
1.缺陷是測試和開發溝通的橋梁
測試人員提交缺陷，如果是缺陷開發修改它；測試再驗證，或關閉或打回。通過缺陷就建立起一種交流，測試需要養成得到新包后，就開始去驗證Fixed問題的習慣；同樣，開發也要養成每天上班后，就查看缺陷的習慣。
2. 缺陷分析成為項目經理的重要依據
一般來說，缺陷數目開始收斂，嚴重級別高的缺陷也解決，測試用例全部執行多次，就是項目進入了尾聲。因此項目經理要時刻關注缺陷，處理TroubleShooting的缺陷。
3.缺陷衡量測試工程師的工作量
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.k11sc111.com/
