測試用例執行
測試用例設計完畢后，接下來的工作是測試執行，測試執行中應該注意以下幾個問題：
搭建軟件測試環境，執行測試用例
測試用例執行過程中，搭建測試環境是第一步。一般來說，軟件產品提交測試后，開發人員應該提交一份產品安裝指導書，在指導書中詳細指明軟件產品運行的軟硬件環境，比如要求操作系統系統是 Windows 2000 pack4 版本，數據庫是 Sql Server 2000 等等，此外，應該給出被測試軟件產品的詳細安裝指導書，包括安裝的操作步驟、相關配置文件的配置方法等等。對于復雜的軟件產品，尤其是軟件項目，如果沒有安裝指導書作為參考，在搭建測試環境過程中會遇到種種問題。
如果開發人員拒絕提供相關的安裝指導書，搭建測試中遇到問題的時候，測試人員可以要求開發人員協助，這時候，一定要把開發人員解決問題的方法記錄下來，避免同樣的問題再次請教開發人員，這樣會招致開發人員的反感，也降低了開發人員對測試人員的認可程度。
測試環境搭建之后，根據定義的測試用例執行順序，逐個執行測試用例。在測試執行中需要注意以下幾個問題：
全方位的觀察測試用例執行結果：測試執行過程中，當測試的實際輸出結果與測試用例中的預期輸出結果一致的時候，是否可以認為測試用例執行成功了?答案是否定的，即便實際測試結果與測試的預期結果一致，也要查看軟件產品的操作日志、系統運行日志和系統資源使用情況，來判斷測試用例是否執行成功了。全方位觀察軟件產品的輸出可以發現很多隱蔽的問題。以前，我在測試嵌入式系統軟件的時候，執行某測試用例后，測試用例的實際輸出與預期輸出完全一致，不過在查詢 CPU 占用率地時候，發現 CPU 占用率高達 90 %，后來經過分析，軟件運行的時候啟動了若干個 1ms 的定時器，大量的消耗的 CPU 資源，后來通過把定時器調整到 10ms ， CPU 的占用率降為 7 %。如果觀察點單一，這個嚴重消耗資源的問題就無從發現了。
加強測試過程記錄：測試執行過程中，一定要加強測試過程記錄。如果測試執行步驟與測試用例中描述的有差異，一定要記錄下來，作為日后更新測試用例的依據;如果軟件產品提供了日志功能，比如有軟件運行日志、用戶操作日志，一定在每個測試用例執行后記錄相關的日志文件，作為測試過程記錄，一旦日后發現問題，開發人員可以通過這些測試記錄方便的定位問題。而不用測試人員重新搭建測試環境，為開發人員重現問題。
及時確認發現的問題：測試執行過程中，如果確認發現了軟件的缺陷，那么可以毫不猶豫的提交問題報告單。如果發現了可疑問題，又無法定位是否為軟件缺陷，那么一定要保留現場，然后知會相關開發人員到現場定位問題。如果開發人員在短時間內可以確認是否為軟件缺陷，測試人員給予配合;如果開發人員定位問題需要花費很長的時間，測試人員千萬不要因此耽誤自己寶貴的測試執行時間，可以讓開發人員記錄重新問題的測試環境配置，然后，回到自己的開發環境上重現問題，繼續定位問題。
與開發人員良好的溝通： 測試執行過程中，當你提交了問題報告單，可能被開發人員無情駁回，拒絕修改。這時候，只能對開發人員曉之以理，做到有理、有據，有說服力。首先，要定義軟件缺陷的標準原則，這個原則應該是開發人員和測試人員都認可的，如果沒有共同認可的原則，那么開發人員與測試人員對問題的爭執就不可避免了。此外，測試人員打算說服開發人員之前，考慮是否能夠先說服自己，在保證可以說服自己的前提下，再開始與開發人員交流。
及時更新測試用例
測試執行過程中，應該注意及時更新測試用例。往往在測試執行過程中，才發現遺漏了一些測試用例，這時候應該及時的補充;往往也會發現有些測試用例在具體的執行過程中根本無法操作，這時候應該刪除這部分用例;也會發現若干個冗余的測試用例完全可以由某一個測試用例替代，那么刪除冗余的測試用例。
總之，測試執行的過程中及時地更新測試用例是很好的習慣。不要打算在測試執行結束后，統一更新測試用例，如果這樣，往往會遺漏很多本應該更新的測試用例。
提交一份優秀的問題報告單
軟件測試提交的問題報告單和測試日報一樣，都是軟件測試人員的工作輸出，是測試人員績效的集中體現。因此，提交一份優秀的問題報告單是很重要的。軟件測試報告單最關鍵的域就是 “ 問題描述 ” ，這是開發人員重現問題，定位問題的依據。問題描述應該包括以下幾部分內容：軟件配置、硬件配置、測試用例輸入、操作步驟、輸出、當時輸出設備的相關輸出信息和相關的日志等。
軟件配置： 包括操作系統類型版本和補丁版本、當前被測試軟件的版本和補丁版本、相關支撐軟件，比如數據庫軟件的版本和補丁版本等。
硬件配置： 計算機的配置情況，主要包括 CPU 、內存和硬盤的相關參數，其它硬件參數根據測試用例的實際情況添加。如果測試中使用網絡，那么網絡的組網情況，網絡的容量、流量等情況。硬件配置情況與被測試產品類型密切相關，需要根據當時的情況，準確翔實的記錄硬件配置情況。
測試用例輸入 \ 操作步驟 \ 輸出： 這部分內容可以根據測試用例的描述和測試用例的實際執行情況如實填寫。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.k11sc111.com/
